25 кастрычніка ў рамках дагавора аб супрацоўніцтве паміж Гродзенскім дзяржаўным універсітэтам імя Янкі Купалы і ААТ «Санаторый «Ружанскі» адбыўся чарговы цыкл заняткаў для супрацоўнікаў гэтай установы ў рамках трэнінгаў «Паспяховая камунікацыя ў галіне паслуг у сферы гасціннасці: спосабы, прыёмы, метады», праведзены загадчыкам кафедры турызму і культурнай спадчыны Наталляй Жураўлёвай і дацэнтам гэтай жа кафедры Сяргеем Данскіх.
На працягу гэтага цыкла заняткаў удзельнікі маюць магчымасць апускацца ў свет эфектыўных зносін і ўзаемадзеяння з кліентамі ў сферы гасціннасці. Наталля Жураўлёва і Сяргей Данскіх дзеляцца сваімі ведамі і вопытам, дапамагаючы слухачам усвядоміць важнасць пісьменнай камунікацыі для паспяховага ўзаемадзеяння з гасцямі і кліентамі.
Гэты досвед навучання не толькі пашырыць веды ўдзельнікаў, але і дапаможа ім развіць навыкі, неабходныя для эфектыўнай працы з кліентамі і павышэння якасці абслугоўвання.
Такія ініцыятывы па навучанні і развіццю персаналу з'яўляюцца важным складнікам паспяховай працы любой установы ў сферы гасціннасці. Супрацоўніцтва паміж універсітэтамі і прадпрыемствамі, падобнае да апісанага выпадку, садзейнічае павышэнню прафесіяналізму і канкурэнтаздольнасці як асобных спецыялістаў, так і ўсёй галіны ў цэлым.
Гродзенскі дзяржаўны ўніверсітэт імя Янкі Купалы